POURQUOI NE PUIS-JE PAS SUIVRE MON COLIS ?Mis à jour il y a 20 heures

Si les informations de suivi de votre colis n’affichent pas encore de mise à jour, pas d'inquiétude ! 🫐
Tant que votre colis n’a pas été trié et scanné par le transporteur, les événements de suivi peuvent mettre un certain temps à apparaître.
À ce stade, il se peut que vous voyiez le statut « Étiquette créée ».

Si vous avez reçu un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi, cela signifie que votre colis a déjà été expédié et est en route vers vous.

Lorsque votre suivi affiche « Étiquette créée », cela signifie simplement que votre colis a déjà été expédié et se trouve actuellement en transit international.
Une fois que votre commande arrive dans votre pays et passe la douane, le suivi deviendra actif.
Ce processus prend généralement environ 7 jours ouvrés après l’expédition.

Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre patience. 💙