WIE WERDEN ZOLLGEBÜHREN FÜR SENDUNGEN NACH INDIEN / BRASILIEN GEHANDHABT?Aktualisiert vor einem Tag

Bei Bestellungen, die nach Indien und Brasilien versendet werden,
liegen sämtliche Zollgebühren und Steuern in der Verantwortung des Empfängers (Consignee), gemäß den örtlichen Zollvorschriften.

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, gilt folgender Ablauf.

1️⃣ Bestätigung der Zollgebühren

Wenn Ihre Bestellung an eine Adresse in Indien oder Brasilien versendet wird,
wird automatisch eine E-Mail versendet, um zu bestätigen, ob Sie mit der Zahlung der anfallenden Zollgebühren und Steuern einverstanden sind.

2️⃣ Wenn Sie der Zahlung der Gebühren zustimmen

Sobald Sie auf die E-Mail antworten und Ihr Einverständnis zur Zahlung der Zollgebühren bestätigen,
wird Ihre Bestellung freigegeben und für den Versand bearbeitet.

3️⃣ Wenn Sie der Zahlung der Gebühren nicht zustimmen

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie die Zollgebühren nicht zahlen möchten,
wird Ihre Bestellung storniert und erstattet.

• Die Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode und Bearbeitungszeit Ihrer Bank 5–10 Werktage dauern.

4️⃣ Wenn keine Antwort eingeht

Wenn wir keine Antwort bezüglich der Bestätigung der Zollgebühren erhalten:

• Tag 3: Es wird eine Erinnerungs-E-Mail versendet.

• Bis Tag 7: Falls keine Antwort eingeht,
  wird die Bestellung automatisch storniert und erstattet.

Falls keine Antwort erfolgt, wird die Bestellung ohne weitere individuelle Benachrichtigung automatisch gemäß diesem Ablauf bearbeitet.

⚠️ Wichtiger Hinweis

• Wird ein Paket aufgrund der Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren oder aus zollrechtlichen Gründen zurückgesendet oder vernichtet, erfolgt keine Rückerstattung.

• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, Rücksendungen oder Vernichtungen, die durch Probleme bei der Zollabfertigung verursacht werden.